- 商务谈判的基本功可以总结为：沉默、耐心、敏感、好奇、表现。
&&&、保持沉默&&&在紧张的谈判中，没有什么比长久的沉默更令人难以忍受。但是也没有什么比这更重要。另外我还提醒自己，无论气氛... ...
- 一次成功的推销不是一个偶然的故事，它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。
事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
获取订单的道路是... ...
- 从购买了一台电视机的，认为自己得了一个好价钱，因为其中还包括了保质延长期的维修费用。但是一年以后，这台电视机就开始出毛病：每过分钟就自动关闭。维修技师上门维修却无法修复，于是将这台... ...
- 在谈话进行的过程中，除了仔细聆听客户的需求及回应外，尚有一些电话约访时应该注意的事项。
&&&注意一
&&&注意电话的礼貌&&&&&礼貌本来就是必备条件，如果是打给陌生客户，那么就更需要格外注... ...
- 零售的艺术
岁的凯西，是美国北卡罗来纳州夏洛特市的奇可思女装店（’）的顶级销售员。奇可思女装店在全美约家分店。
许多凯西服务过的顾客发现：她们原本只为买一条皮带而来，但最后... ...
- 会谈一词如果让我们顾名思义地去作解释的话，就是会面和谈话。在这里，会谈中的双方就不仅仅是通过谈话交流的，会谈双方视线的接触和身体的姿式等也会成为会谈中交流的要素。
一、目光的接... ...
- 有针对性地销售产品
很多业务员都跟我提到过：老板只是给他们一本企事业名录大全，或一大堆个人、单位的电话，让他们挨着个地打。
每天都是在盲目地做事情，身心疲惫，而且效率极... ...
- &&&处朋友，在讲求效率和效益的商人口中，就成了“人脉”。也许很多人都不太喜欢这个有些势利的词，但我觉得不管名称怎么换，能够做到以诚待人，与人为善就是好的。下文所说的几种方法，算是给大... ...
- 在培训课时你让那些资深的销售人员们来做个简单的销售示范和模拟时你会发现他们会觉得老师太轻视他们了他们可是身经百战的!可实际上呢
你会发现基本的功夫真的很不扎实!&他们喜欢跟你侃的最多的... ...
- &&&做销售大家都知道，压力都很大，我曾经看过一段文章他把我们销售人员比方成“疯子”、“傻子”、“孙子”。我觉得这个比方比较适合销售人员，做为销售人员也应该有疯子的精神、傻子的楞劲、做... ...
- &做销售，准备工作你做好吗？
&&&任何一家企业，可能不需要很多部门中的很多职位，但营销部门是一定会有的，而销售员也是每个企业的都需要。很简单，因为企业存在是因为利润，不赚钱的企业和... ...
- &&&我问在营销一线的经销商朋友：你们在推荐产品时，本来客户需要的产品是大规格产品，你却推荐了热水量少的小规格产品。客户问你水够用吗，你说够用的举手？
有些人举手了，我说：“你们... ...
- &&&一次，一个客户从与我闲聊很快变成了游说：你这样的亲和力与口才，不去做销售简直浪费了。我问做销售有什么好处？他说：任何销售都是有业务奖励与提成的，你有多能干就能挣多少。我刹那间动心... ...
- &&&销售人员的工资结构
作为销售人员，无论是属于哪个行业哪个公司，他们的工资结构都是一样的，一块是销售人员的基本工资这一块通常都是固定的，具体数字因公司本身的情况和所处的城市消费... ...
- &&&机会是为有准备的人而来的。我在做业务的过程中，深深的体会到，其实机会是自己创造的，任何一个目标客户都有可能成为你的客户，只是看你是否拜访到位了，是不是重视了。
&&&我们做销售的，... ...
- 顾客成交一般都是从异议开始的，那么如何抓住顾客成交的信号，处理好异议呢，首先认识第一点异议代表着什么，西方的一项调查显示对所有提出异议的客户和没有提出异议的客户有一个规律性的总结，... ...
- 罗杰&#道森是前美国总统克林顿首席谈判顾问、白宫高参、世界第一谈判大师、美国谈判协会首席谈判专家，在九六美国总统大选、巴以和谈、巴尔干冲突、克林顿弹劾案等重大国际事件中扮演重要角色。... ...
- &&&如果有人问我：“评价一名业务员是否优秀的第一条标准是什么？”我会说两个字——“实干！”
也许有人会说：“业绩才是硬道理！”那么我想问：“如果没有实干哪来的业绩呢？既使现有的业... ...
- &&&业务员可以说是销售中最基层的岗位，但也是销售中最关键的部分，没有业务人员辛勤开发市场，产品便只能堆放仓库，所以业务员的辛苦自不用说。
&&&现在谈到业务、销售方法技巧，网上一搜到处... ...
- &&&顾客打交道时，会出现大量的伦理问题，所有的销售组织都可以像美国联邦海事委员会那样设立特殊的商业行为指南。销售人员通常会面临的一些问题包括：贿赂、错误表述、价格差异、捆绑销售、独家... ...
洵磊专栏
郭嘉凯郭嘉凯，现任 CNET中国渠道用户群…
